WiFiプリンター【HP ENVY6020】の電源が突然に切れなくなりました。
マニュアルを見ても、アプリ「HP Smar」をチェックしても原因が不明・・・
このプリンターでのトラブルは２回目となります。
前回は、WiFiに繋がらなかったトラブルが発生、なんとかクリアしたばかり。
電源が切れない現象とは？
プリンターでコピーをしていたときのこと。
コピーが完了したので、いつもと通りプリンター背面のスイッチをOFFにした。
いつもは、これで電源が切れるはずです。
ところが、コントロールパネルは消えたまま、プリンターの光がブルーに光って左右に波打っているのです。色は「ブルー」だけです。
他のエラーなら「ブルー」と「オレンジ」など色の組合せでエラーの種類を知らせてくれます。
でも、今回は「ブルー」一色だけです・・・
アプリの「HP Smar」を確認すると「用紙が不足している」というメッセージが出ています。
用紙はたっぷり入っているのですが・・・
上のキャプチャーの赤い矢印のところに「用紙不足」の注意が出ていました。（このキャプチャーは電源が正常に切れた状態のもの）
一応試しに用紙をたっぷり入れなおしてみた。
でも全く動きません。
そこで次の対処方法を試してみました。
対処１：取りあえず電源を長押ししてみる・・・
どんなIT機器でも、電源長押しでリセットされることがあります。
そこで、試しにプリンター背後の電源を長押ししてみました。
全く反応なしなので、あきらめ・・・
対処２：コントロールパネル「i」ボタン長押し・・
WiFiの異常のときの対処でプリンターのコントロールパネルの「i」ボタンを長押しする方法ですが、これも反応しません。
そもそも、コントロールパネルの照明が消えている状態ではムリですよね！
対処３：電源コードを抜く
そこで最も避けたい緊急的な対処方法！
「電源コードを抜く」を試してみることにしました。勇気がいりますが、これしか残された道はありません。
プリンターから電源コードを抜きました。当然、プリンターの波打つブルーの光は消えました。
そして、電源コードをあらためてプリンターに差し込んでみました。
するとプリンターが通常通りの動作になりました。
そして表示は次のように
HP Smartの表示はいつものように正常にもどっていました。
まとめ
今回のアクシデントは初めてで、驚きました。
この調整をしている間に不思議なことがありました。部屋のLED照明が突然消えたからです。
LED照明のリモコンの電波とHPプリンターのWiFiの電波が、なにかの影響で干渉した可能性も否定できませんね・・・根拠はありませんので、わかりませんが。
でも、このプリンターは異常が出たら電源を抜いて差し直すという、非常に原始的な操作で復活することがわかりました。
この処理方法は、だれでも安全に完了するとは思えませんので、対処する場合はくれぐれも自己責任でお願いしますね。
WiFi関連のアクシデントは以下の記事を参考にしてくださいね！
