Webを検索して表示された検索結果一覧に「?」マークでグレー表示。
これは「?」マークをクリックすると「サイト未評価」の表示がでます。
今回は「サイト未評価」の問題を早く簡単に解決する方法を解説します。
「サイト未評価」の表示とは?
新しくブログを立上げてGoogleにインデックス登録された時に発生することが多いです。
その表示とは、自分のサイトを検索し検索結果に次のように表示されることがあります。
よく見ると、左上に〇のはてな「?」マークが表示されていて、「?」マークをクリックするとメッセージが出ます。
「このWebサイトは未評価です。評価を表示できません。」の表示。
さらに「このWebサイトの再評価をトレンドマイクロに依頼します」とリンクがトレンドマイクロになっています。
サイトが未評価では評判が良くないサイトと思われ、クリックされず敬遠されてしまいます。
そのことはGoogleアドセンスの収益にも影響しますので早めに対処しましょう。
「未評価」の原因はトレンドマイクロ?
実はこの「未評価」の原因は「TRENDプロテクト」にあります。
セキュリティソフトでTRENDプロテクトがブログを未評価にしている場合に表示されます。
Webサイトを新規に立ち上げて間もない時に表示されることがあります。理由はトレンドマイクロが「この新しいサイトが安心だということをまだ証明していない」からです。
「未評価」の問題を解決する手順
「未評価」の問題を解決する手順を紹介します。
未評価を確認する
始めに未評価のサイトであることを確認しましょう。
〇?マークをクリックすると「このWebサイトは未評価です。評価を表示できません。TRENDプロテクト」と表示されます。
「このWebサイトの再評価をトレンドマイクロに依頼します」のリンクをクリックします。
「このWbサイトの再評価をトレンドマイクロに依頼します。」をクリックするとリクエストが完了します。
評価内容変更リクエストフォーム(参考:旧方式)
以前の方法は「評価内容変更リクエストフォーム」で行いました。
もしこのフォームを使うことがある場合は参考にしてください。
検索結果の表示からリクエストフォームを利用して評価内容を「未評価」から評価されるように変更の依頼をします。
「このWebサイトの所有者です」にチェックを入れます。
連絡を受け取る自分のメールアドレスを入力します。
コメント欄には、状況を具体的に入力して送信をクリックし、評価されるまで結果を待ちます。
通常は未評価が変更されて安心なサイトになるまでには1ヶ月の長い時間がかかることもあります。
「trend micro site safety center」からリクエストする方法
2つ目の解決策は、トレンドマイクロ社に未評価のサイト評価を依頼する方法です。
「trend micro site safety center」から直接依頼します。
下記のリンクからリクエストが可能です。
LINEから「未評価」を解決する方法
評価変更リクエストの結果がいくら待っても来ない場合の解決方法を紹介します。
LINEを利用してリクエストする方法です。LINE「ウイルスバスターサポートセンター」でリクエストします。
(1)申請方法
下のサイトから入り、スマホからサイトにあるQRコードでLINEに登録して始めます。登録から開始までは3ステップでとても簡単です。
心配は要りません。クリックしてみてください。以下の画面が表示されます。
クルーク(シェパード犬)がLINEで対応。
LINEがサポートセンターにつながると、リーダーのクルークが出てきて次の様に始まります。
こんにちは!わたしの名前はクルークです!
ウイルスバスターに関するお問い合わせやお客さまのデジタルライフに関するお悩みについて、なんでも聞いてくださいね♪
本日は、どのようなご質問ですか? ・・・・・
後はいつものLINEと同様にやり取りが始まります。
先方の担当者から始めに質問がありますので答えていけば解決します。
事前に用意しておく項目
下記の項目は事前に準備した方が手続きがスムーズに進みます。
②サイト内容の詳細
③問い合わせはサイトの管理者かどうか
④問題の端末はパソコンとモバイル端末のどちらか
⑤検索キーワード:
⑥サイト名:
⑦ウイルスバスターの利用はしているか
⑧検索結果の画面で【未評価】表示画面のキャプチャー
・シリアル番号:
・名前:
・登録者との関係性:本人かどうか
・電話番号:
・メールアドレス:
・生年月日(西暦):
この項目はLINEで質問されると思いますので準備してから望みましょう。
まとめ
Webサイトが「未評価」だと検索されてもクリックされないリスクがあります。
できればサイトの信頼性もあり未評価を解消するのがおすすめです。
■トレンドマイクロ ➡ 【ウイルスバスタークラウド】